Vacature Facilitair Servicedesk Medewerker

Dit is King of Reach by B&S

Sluit je aan bij ons King of Reach team, waar innovatie en impact samenkomen in de dynamische wereld van voedsel- en drankendistributie! Als onderdeel van de gerenommeerde B&S-familie hebben we de missie om premium consumentenproducten voor iedereen en overal toegankelijk te maken. Dit doen we door het dagelijks leven te verbeteren met kwalitatief hoogwaardige producten.

Bij King of Reach draait het niet alleen om het distribueren van producten; het gaat om het brengen van kwaliteit en smaak naar de verste uithoeken van de wereld. Van duty-free kanalen tot overheidslocaties en afgelegen retail locaties, onze expertise zorgt ervoor dat 's werelds toonaangevende voedsel- en drankmerken hun weg vinden naar consumenten in verschillende markten wereldwijd.

Wil jij een cruciale rol spelen in het soepel laten verlopen van onze dagelijkse werkzaamheden? We zoeken een Facilitair Medewerker Servicedesk die van aanpakken weet en het als een uitdaging ziet om problemen op te lossen voordat ze echt ontstaan. In deze rol ben je continu in beweging en verantwoordelijk voor een prettige, veilige en efficiënte werkomgeving. Als Facilitair Servicedesk Medewerker zorg je voor de operationele regie over facilitaire klachten, wensen, informatieverzoeken en storingen. Als eerste aanspreekpunt en visitekaartje van de facilitaire afdeling, speel je een cruciale rol in het klantcontact. Samen met je collega’s vorm je een sterk team dat elke uitdaging weet op te lossen.

Verleg je grenzen als Facilitair Medewerker Servicedesk

Als Facilitair Medewerker Servicedesk ben jij dé schakel tussen de facilitaire afdeling en de rest van de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het beheren en oplossen van meldingen binnen ons Facility Management Informatie Systeem (FMIS), waarbij je de urgentie van de meldingen beoordeelt en snel schakelt met zowel je collega’s als externe leveranciers. Een melding komt binnen per mail of per telefoon. Je bekijkt alle aanvragen kritisch en beoordeelt met jouw kennis hoe en wie de aanvraag het beste kan oplossen. Jij bent de regisseur en houdt collega’s op de hoogte van de voortgang. Je zet de eigen medewerkers van het facilitaire team en externe leveranciers in waar nodig. Je controleert het geleverde werk (op basis van de contracten) en uiteindelijk de bijbehorende facturen.

Daarnaast zorg je ervoor dat de dagelijkse operationele werkzaamheden vlekkeloos verlopen, zoals het plannen en coördineren van onderhoud en het begeleiden van samenwerkingspartners op locatie.

Je bent betrokken bij veiligheidsaspecten zoals het uitvoeren van dagelijkse checks in het beveiligingssysteem, en je neemt een actieve rol in projecten op het gebied van verbouw en renovatie. Ook draai je bereikbaarheidsdiensten, waarvoor uiteraard een passende vergoeding geldt. Je takenpakket bestaat uit:

• Het oppakken en oplossen van facilitaire storingen en meldingen in ons FMIS;
• Het bewaken van de kwaliteit van het facilitair bedrijfsproces en de dienstverlening op operationeel niveau;
• Ondersteunen en meehelpen in projecten, zoals verbouw- en renovatieprojecten;
• Het beheren van de planning en uitvoering van onderhoudswerkzaamheden op diverse locaties;
• Actieve rol in Safety & Security, zoals dagelijkse checks in het beveiligingssysteem en bereikbaarheidsdiensten;
• Optreden als BHV'er binnen het team.

Dit ben jij

Jij weet van aanpakken, hebt technisch inzicht en bent ook nog eens handig. Je draait je hand niet om voor kleine reparaties of onderhoudsklussen en je voelt je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de facilitaire dienstverlening. Door jouw communicatieve vaardigheden kun je effectief communiceren op verschillende niveaus binnen de organisatie, en je weet altijd de juiste prioriteiten te stellen. Je kunt snel schakelen, werkt oplossingsgericht en zelfstandig, en je bent niet bang om initiatief te tonen.

Jij:

• Hebt een afgeronde opleiding op MBO 4-niveau in een technische of facilitaire richting;
• Hebt circa 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare, technisch gerelateerde functie;
• Hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je bent op zoek naar een fulltime baan (40 uur per week);
• Bent bereid om bereikbaarheidsdiensten te draaien, tegenover een passende vergoeding.

Wij bieden jou:

Je krijgt de kans om je grenzen te verleggen in een dynamische omgeving. Naast een uitdagende functie bieden wij:

• Een goed salaris aansluitend bij jouw ervaring, plus een jaarlijkse vaste kerstbonus en een prestatieafhankelijke bonus;
• Een jaarcontract met daarna de optie tot een vast contract;
• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om extra dagen erbij te kopen en te verdienen;
• Een reiskostenvergoeding voor maximaal 75 km enkele reis woon-werkverkeer;
• Een pensioenregeling waarbij 2/3e van de pensioenpremie door ons wordt betaald;
• De mogelijkheid om trainingen en opleidingen te volgen passend bij jouw functie en groeiambities;
• De mogelijkheid om deel te nemen aan coaching programma’s voor jouw mentale gezondheid;
• Deelname aan collectieve verzekeringen zoals een arbeidsongeschiktheidsverzekering en een nabestaandenverzekering;
• Gratis gebruik van onze eigen sportschool;
• Fietsplan waarbij jij van een flinke korting kunt profiteren

Voor meer informatie kun je bellen met Danine Stout +31 6 25779296 of stuur een email naar: dstout@bs-gg.com.

Interesse? Solliciteer dan direct via onderstaande button!